Splošni pogoji

Artisto, Mitja Štefelin s.p.,
Cankarjeva ulica 12,
4240 Radovljica
ID ZA DDV: 24375047
MATIČNA ŠT.: 9404074000

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Woodsi.com so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporočil GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Upravljale spletne trgovine woodsi.com podjetje Artisto, Mitja Štefelin s.p., si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja v spletni trgovini woodsi.com. Z uporabo spletne strani se strinjate s pogoji poslovanja, zato vas prosimo, da si le-te preberete.

Varovanje osebnih podatkov

Podjetje Artisto, Mitja Štefelin s.p. se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov (osebni podatki, podatki o nakupih) uporabnika. Vse podatke, ki jih pridobi v spletni trgovini woodsi.com sme uporabljati izključno za izvedbo nakupov.
Podatki o kupcih se varujejo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Registracija in/ali vpis osebnih podatkov v spletni trgovini woodsi.com sta potrebna izključno zaradi pravilnega izvajanja storitev spletne trgovine. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.

Odgovornost

Podjetje Artisto, Mitja Štefelin s.p. je v skladu z določbami ZVPot-UPB2 odgovorna za napake na blagu, ki se pokažejo v enem letu od prevzema blaga. Podjetje Artisto, Mitja Štefelin s.p. se obvezuje, da bodo podatki na strani spletne trgovine woodsi.com točni in ažurni, ne garantira pa za točnost informacij in ne prevzema odgovornosti za morebitne napake pri vsebinah. Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo točnih lastnosti artikla. Ponudnik si pridržuje pravico, da pogoje poslovanja spremeni kadarkoli in na kakršenkoli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila.

Garancija

Artikli v spletni trgovini woodsi.com imajo 12 mesečno garancijo, kar je na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob predložitvi računa.

Naročilo, nakup, potrditev naročila

Naročilo mora vsebovati točne podatke o vrsti in količini blaga. Naziv podjetja ali ime in priimek fizične osebe, naslov, kontaktne podatke – elektronski naslov in telefonsko številko. V kolikor naletite na težave pri oddaji naročila nas kontaktirajte na prodaja@woodsi.com. Napake pri oddajanju naročila lahko popravljate sproti dokler ni naročilo dokončno oddano. V primeru, da je bilo naročilo že oddano in ste napako odkrili naknadno, nas o tem obvestite na e-naslov prodaja@woodsi.com.
Naročilo je zavezujoče, kar pomeni, da mora kupec plačati naročeno blago, tudi v primeru ko naročila preko plačljive dostave ni prevzel oz. naročila ni preklical v skladu s splošnimi pogoji poslovanja podjetja .

Ob naročilu se prodajalec in kupec dogovorita o načinu dostave: osebni prevzem, plačljiva dostava ali prevzem na odjemnih mestih.

Akcija

Splošna in akcijska ponudba izdelkov ter cene le-teh v spletni trgovini veljajo do preklica ali razprodaje zalog.

Plačilo

Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• plačilo po povzetju
• plačilo po predračunu
• plačilo z gotovino ob osebnem prevzemu
• plačilo preko sistema PayPal

Plačilo v spletni trgovini woodsi.com lahko opravite po ponudbi/predračunu, po povzetju ali ob prevzemu blaga. Pri posameznih naročilih oziroma naročilu določenih izdelkov si pridržujemo pravico zahtevati plačilo z nakazilom na račun Artisto, Mitja Štefelin s.p. po ponudbi/predračunu. Ker se vsi računi hranijo na sedežu podjetja stranka lahko kadarkoli zahteva svojo kopijo računa preko e-naslova prodaja@woodsi.com.

Ponudba

Podjetje Artisto, Mitja Štefelin s.p. si pridržuje pravico do umika izdelkov iz ponudbe brez prehodne najave.

Cene

Cene izdelkov v spletni trgovini woodsi.com so izražene v evrih. V ceno izdelka je vštet DDV. V ceno izdelka ni vštet strošek dostave. Podjetje Artisto, Mitja Štefelin s.p. si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Popusti in promocijske kode se ob nakupu ne seštevajo.

Dostava

Pogodbeni partner za dostavo pošiljk prodajalca woodsi.com (Artisto, Mitja Štefelin s.p.) je GLS (General Logistics Systems, Logistične storitve d.o.o., Cesta v Prod 84, 1129 Ljubljana) in si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem naročilo lahko izpolnil bolj učinkovito. Dostava se izvrši na naslov, ki ste ga navedli ob prijavi ali naročilu. Če paketa ob dostavi ne prevzamete vam bo kurir pustil sporočilo o prispeli pošiljki s kontaktnimi podatki in z informacijami na katerem prevzemnem mestu vas čaka pošiljka. Če paketa ne boste prevzeli v petih dneh se bo le-ta vrnil nazaj na naš naslov. Podjetje Artisto, Mitja Štefelin s.p. se obvezuje naročene izdelke primerno zapakirati in odposlati pravočasno v roku dobave. Strošek dostave za Slovenijo je 4,50€. Okvirni dostavni rok za Slovenijo je 1 do 2 dni. Podjetje Artisto, Mitja Štefelin s.p. za prekoračen rok dostave ne odgovarja.

Pravica do odstopa nakupa, vračilo blaga

V skladu z določili Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) ima kupec v primeru nezadovoljstva pravico, da v 14 dneh od prevzema izdelka pisno obvesti prodajalca. Odstop od pogodbe ni možen če je vrnjeno blago poškodovano. Blago mora biti vrnjeno z vsemi sestavnimi deli, brez vidnih znakov uporabe in originalno embalažo, sicer odstop od pogodbe ni ni možen. Kupec mora blago vrniti na naslov Artisto, Mitja Štefelin s.p., Cankarjeva ulica 12, 4240 Radovljica. Artisto, Mitja Štefelin s.p. se zavezuje, da bo kupcu povrnila kupnino v celoti v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu pogodbe. Artisto, Mitja Štefelin s.p. si pridružuje pravico, da vračilo kupnine zadrži dokler ne prevzame izdelka vrnjenega z vaše strani.

V primeru nakupa izdelka, pri katerem smo opravili dodatno storitev (personalizacijo-graviranje) izdelka ni mogoče vrniti oziroma ni mogoče odstopiti od pogodbe.

Reševanje sporov

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže. V primeru pritožbe smo dosegljivi na telefonski številki 070 293 652. Pisna pritožba se odda na elektronski naslov reklamacije@woodsi.com. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.

Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrdil, da je prejel pritožbo, sporočil kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščal o poteku postopka.

Informacije in podpora

Za vse informacije smo vam na voljo vsak dan na elektronskem naslovu prodaja@woodsi.com, ali na telefonski številki 070 293 652.

Opozorilo

S potrditvijo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s celotnim besedilom splošnih pogojev poslovanja, ki so tu navedeni in da ste bili na te pogoje ob nakupu izrecno opozorjeni.

___

PRAVILA IN SPLOŠNI POGOJI SODELOVANJA V NAGRADNI IGRI - Sep. 2024 / ZAKLJUČENO

1. ORGANIZATOR

Organizator nagradne igre je Artisto, Mitja Štefelin s.p., Cankarjeva ulica 12, 4240 Radovljica (v nadaljevanju organizator).

2. POSREDOVANJE PODATKOV

Za vsebino nagradne igre je izključno odgovoren organizator. Za vsa vprašanja v zvezi z nagradno igro se udeleženci lahko obrnejo na organizatorja na prodaja@woodsi.com

3. PRIVOLITEV

S potrditvijo sodelovanja v nagradni igri udeleženec sprejema vsa tukaj navedena pravila in splošne pogoje sodelovanja.

4. NAMEN NAGRADNE IGRE

Namen nagradne igre je promocija blagovne znamke Woodsi na področju Republike Slovenije.

5. TRAJANJE NAGRADNE IGRE

Nagradna igra traja od dne 10.09.2024 do dne 30.9.2024 na družabnem omrežju Facebook in IG Woodsi. Nagradna igra se zaključi z razglasitvijo nagrajenca 01. 10. 2024 na socialnem omrežju (Facebook in IG) znamke Woodsi.

6. SODELOVANJE V NAGRADNI IGRI

Pogoj za sodelovanje v nagradni igri je potrditev strinjanja s temi pravili in splošnimi pogoji sodelovanja. V nagradni igri lahko sodelujejo fizične osebe s stalnim prebivališčem v Republiki Sloveniji, starejše od 15 let. Osebe mlajše od 15 let lahko v nagradni igri sodelujejo ob soglasju staršev oz. zakonitih zastopnikov.

7. POTEK NAGRADNE IGRE

V nagradni igri na omrežju Facebook in IG udeleženec sodeluje na način, kot je to navedeno v sami nagradni igri. S sodelovanjem v nagradni igri se šteje, da udeleženec sprejema te splošne pogoje sodelovanja v nagradni igri in pogoje, ki so objavljeni na Facebook in IG profilu. V primeru navedbe nepopolnih, nepravilnih ali neresničnih podatkov si organizator pridržuje pravico, da udeležencu sodelovanje v nagradni igri zavrne ali ga iz nagradne igre izključi.

Udeleženec izgubi pravico do nagrade, če organizator ugotovi, da:

udeleženec ni izpolnjeval pogojev sodelovanja;

je udeleženec kršil pravila in pogoje sodelovanja v nagradni igri;

udeleženec ne želi izpolniti obveznosti v skladu s temi pogoji ali posebnimi pogoji objavljenimi na Facebook in IG profilu ali jih ni izpolnil pravočasno;

v primeru prijav: če je prijava na kakršenkoli način neustrezna.

V primeru, ko udeleženec izgubi pravico do nagrade, organizator presodi, ali bo nagrado podelil komu drugemu ali ne.

8. IZBOR NAGRAJENCEV

Med sodelujočimi, ki bodo v nagradni igri sodelovali v skladu s temi pravili, bo organizator 01.10.2024 nagrajenca do 24:00 ure objavil na spletnem mestu https://www.facebook.com/woodsi

Organizator bo izbor nagrajencev izvedel v poslovnih prostorih, na sedežu organizatorja. Izbor ne bo javen. Rezultati žrebanja so dokončni in pritožba nanje ni mogoča.

9. NAGRADE

Organizator bo v okviru te nagradne igre podelil izdelek blagovne znamke Woodsi - Woodsi EKO smrekico komplet. Vrsta nagrade je predstavljena na fotografiji nagradne igre na Facebook in IG profilu, kjer nagradna igra tudi poteka. Organizator si pridržuje pravico do spremembe nagrade v podobni vrednosti.

Ker vrednost nagrade ne presega višine 42 €, nagrajenec ni dolžan posredovati svoje davčne številke. Nagrade ni potrebno prijaviti v davčno osnovo v davčen letu. Nagrada ni zamenljiva za drugo vrsto nagrade, izplačljiva v gotovini ali prenosljiva na tretje osebe.

10. ŽREBANJE NAGRAD

Za organizacijo, izvedbo in nadzor nad potekom nagradne igre ter žrebanjem nagrajencev skrbi komisija, ki jo sestavljajo predstavniki organizatorja.

11. OBVEŠČANJE NAGRAJENCEV

Nagrajenec bo obveščen o izboru 01.10.2024 na FB profilu podjetja s pozivom, da sporoči organizatorju nagradne igre svoj naslov, kamor jim bo organizator poslal nadaljnja navodila za prevzem nagrade.

V primeru, da se posamezen nagrajenec v roku 5-ih delovnih dni od obvestila o prejemu nagrade organizatorju ne bo odzval, se bo štelo, da umika svojo udeležbo v nagradni igri in se hkrati odpoveduje pravici do nagrade. Po prejemu popolnih podatkov, bo nagrada nagrajencu poslana po pošti v roku 15-ih delovnih dni. Rezultati nagradne igre so dokončni. Pritožba nanje ni mogoča.

12. ODGOVORNOST

Sodelovanje v nagradni igri je prostovoljno in na lastno odgovornost. Organizator in osebe, ki sodelujejo pri izvedbi nagradne igre, ne odgovarjajo za morebitno škodo, ki bi izvirala iz nagrad. Organizator ne prevzema nobene odgovornosti za kakršnekoli nezaželene posledice, ki bi jih sodelujoči in/ali kdorkoli tretji utrpel kot posledico sodelovanja v nagradni igri.

Organizator prav tako ni odgovoren, če je strežnik nedosegljiv, razen če je to mogoče pripisati skrajno malomarnim ali namernim dejanjem, ki jih je dolžan organizator zastopati. Poleg tega organizator ni odgovoren za kakršnekoli tehnične napake in motnje, na katere nima vpliva (kot izpadi omrežja ali električne energije).

13. IZKLJUČITEV IZ NAGRADNE IGRE

V primeru kršitve navedenih pravil nagradne igre si organizator pridržuje pravico, da izključi kršitelje iz nagradne igre brez predhodnega opozorila.

Izključene bodo tudi osebe, ki bodo pri sodelovanju v nagradni igri uporabljale nezakonite pripomočke (npr. hackertools, viruse, Trojance itd.) ali si drugače pridobivale koristi s pomočjo manipulacije (npr. ena fizična oseba z več Facebook in IG profili).

14. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV

Sodelovanje udeleženca v tej igri se šteje za osebno privolitev posameznika v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (https://pisrs.si/pregledPredpisa?id=ZAKO7054) da organizator igre hrani podatke udeleženca in jih obdeluje ter uporablja za namene izvajanja te igre in za namene neposrednega trženja (obveščanja o svojem poslovanju, ponudbi, novostih in akcijah).

Pridobljene osebne podatke bosta organizator in izvajalec te igre skrbno varovala in uporabljala v skladu z ZVPot-1 ter samo za namen, za katerega so bili pridobljeni, in jih ne bosta posredovala tretjim osebam. Dokumentacija v zvezi z nagrajencem (osebni podatki in davčna številka) se bo hranila skladno z ZVPot-1 ter z davčnimi in računovodskimi predpisi. Udeležencem so skladno z ZVPot-1 zagotovljene pravice do vpogleda, prepisa, kopiranja, dopolnitve, popravka, blokiranja in izbrisa osebnih podatkov, ki se nanašajo nanje. Udeleženec igre lahko kadarkoli pisno zahteva, da se njegovi podatki začasno ali trajno prenehajo uporabljati za namen neposrednega trženja. Zahteva se pošlje pisno na naslov organizatorja.

Najkasneje v 15 dneh po prejemu zahteve se bodo osebni podatki udeleženca prenehali uporabljati za namene neposrednega trženja, v nadaljnjih 5 dneh pa bo udeleženec o tem tudi obveščen. V zvezi z izvedbo zahteve udeleženec ne nosi nobenih stroškov.

Ostalo dokumentacijo v zvezi z izvedbo nagradne igre hrani organizator.

15. REŠEVANJE SPOROV

Za spore, nastale v zvezi s to nagradno igro, ki jih ne bo mogoče sporazumno rešiti, bo pristojno sodišče po sedežu organizatorja nagradne igre.

16. OBJAVA PRAVIL

Ta pravila in splošni pogoji sodelovanja so objavljeni na Facebook in IG strani Woodsi.

Kraj in datum objave pravil nagradne igre: Radovljica, 10.09.2024